Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi Kinbet tại kinbet.ws, bao gồm nền tảng web và ứng dụng di động. Khi bạn sử dụng dịch vụ Kinbet, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Kinbet thu thập thông tin từ người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh và bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. Kinbet không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
- Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ qua livechat hoặc email.
Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và mã định danh thiết bị.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ và quốc gia truy cập.
- Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, tính năng bạn sử dụng, thời gian phiên truy cập và lịch sử đặt cược.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ trên trình duyệt để duy trì đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Kinbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch tài chính và duy trì hoạt động cá cược của bạn.
- Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng nền tảng Kinbet, theo đúng cam kết về cá cược có trách nhiệm.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng để hiểu nhu cầu người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp hơn.
- Thông báo và liên lạc: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, và các thông tin dịch vụ quan trọng.
- Khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi và khuyến mãi – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.
Kinbet không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc tài chính đáng kể mà không có sự xem xét của con người.
3. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
Kinbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
| Cơ sở pháp lý |
Trường hợp áp dụng |
| Thực hiện hợp đồng |
Xử lý giao dịch, quản lý tài khoản, cung cấp dịch vụ cá cược theo điều khoản sử dụng |
| Nghĩa vụ pháp lý |
Xác minh KYC, báo cáo chống rửa tiền, lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật |
| Lợi ích hợp pháp |
Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ, phân tích dữ liệu nội bộ |
| Sự đồng ý |
Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu, xử lý dữ liệu nhạy cảm khi cần |
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Kinbet không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
- Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và xử lý dữ liệu hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu với Kinbet, không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Kinbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, Kinbet chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
Kinbet áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không được phép:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Kinbet đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân được mã hóa trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực 2 lớp (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ của Kinbet.
- Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kinbet thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra xâm nhập định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn an toàn.
Dù Kinbet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho Kinbet nếu phát hiện truy cập trái phép.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Kinbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
- Hồ sơ KYC: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
- Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết được với cá nhân bạn.
7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Kinbet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Có ba loại cookie chính:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và bảo mật phiên. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Giúp Kinbet hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và môn thể thao yêu thích.
Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng Kinbet.
8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Kinbet tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân Kinbet đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của mình.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân – ngoại trừ dữ liệu mà Kinbet có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu Kinbet tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi giải quyết tranh chấp về tính chính xác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến support@kinbet.ws. Kinbet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ an toàn thông tin của bạn.
9. Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi
Kinbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế để thu thập thông tin từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật.
Nếu Kinbet phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
- Đóng tài khoản liên quan
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập
- Hoàn trả số dư tài chính cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản Kinbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Kinbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Kinbet sẽ:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Kinbet
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, Kinbet có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của Kinbet, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc có mối lo ngại về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@kinbet.ws
- Livechat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng Kinbet
- Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
Kinbet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư với mức độ ưu tiên cao nhất. Thông tin cá nhân của bạn là tài sản cần được bảo vệ – và đó là trách nhiệm chúng tôi tự đặt ra cho mình.
